Golden Madness is een online casino dat in 2020 op de Nederlandse markt verscheen en al snel bekend stond als een wild card in het wereldje van gokspellen. Het platform biedt een unieke ervaring voor spelers met een zekere mate van avontuur en onvoorspelbaarheid.
Brand Overview
Golden Madness is eigendom van een Nederlands bedrijf genaamd Golden Madness BV, dat gevestigd is in de havenstad Rotterdam. Het casino beschikt over een Nederlandse licentie en is daarmee legaal spel mogelijk voor alle Nederlanders. De website is ontworpen met behulp van HTML5-technologie, waardoor hij perfect werkt op officiële website desktops als ook mobiele apparaten.
Registratie Proces
Voordat je kunt beginnen met spelen bij Golden Madness, moet je een account aanmaken. Dit proces duurt ongeveer 10 minuten en vereist dat je de volgende gegevens invult: naam, voornaam, wachtwoord, postcode en emailadres. Verder wordt gevraagd naar je Datum van Geboorte (in het format DD-MM-YYYY) en ook voor je Nationaliteit. Zodra alles is ingevuld zal Golden Madness de inloggegevens toevoegen aan je nieuwe account.
Rekeningkenmerken
Eenmaal geregistreerd kan je een uitbreiding maken van je bestaande account door contact op te nemen met ondersteuning of het contact formulier gebruiken. Spelers hebben ook de mogelijkheid om extra informatie toe te voegen aan hun profiel, zoals bijvoorbeeld hun adres en telefoonnummer.
Bonussen
Golden Madness biedt een welkomstbonus van 100% tot maximaal €500, afhankelijk van hoeveel geld je wilt storten in je spelrekening. Om deze bonus te ontvangen moet er minstens €20 worden overgemaakt naar het platform en zal de cashout-voorwaarde voor alle bonussen zijn ingesteld op 1x.
Stortingen & Uitbetalingen
Golden Madness ondersteunt een breed aanbod van betalingsmethodes, waaronder Visa Electron, Maestro, Mastercard, Zimpler, Neteller en Skrill. De minimum inzet voor elke storting is €10. Voor het verlaten van de gokspellen moet je minimaal €20 hebben overgemaakt.
Spelcategorieën
De website heeft een enorm aanbod van 1500 spelen die worden aangeleverd door diverse providers zoals Microgaming en NetEnt. De slots zijn onderverdeeld in drie categorieën: video-slots, klassieke gokspellen, keno en table games (waaronder de reguliere roulette, blackjack en baccarat spelvarianten).
Software Providers
Golden Madness werkt samen met een breed aanbod van providers waaronder:
- Microgaming
- NetEnt
- Evolution Gaming
- Quickspin
Deze zijn allemaal bekende namen in het online casino-landschap. Hun spelen worden standaard ondersteund.
Mobiele Versie
Het platform is ook beschikbaar via mobiel en dit kan met behulp van een webbrowser of het mobiele casino-applicatie gebruikt worden om op de gokspellen te spelen, terwijl je uitgaat. Golden Madness heeft zelfs een applicatie voor Android en iOS.
Veiligheid en Licentie
Golden Madness is legaal spel mogelijk in Nederland. Hun platform werkt met behulp van een SSL-protocol (Secure Socket Layer) om de gegevens te beveiligen die je verstuurt naar het systeem. Daarnaast bieden ze ook nog 2FA (Two-Factor Authentication), wat handig kan zijn bij het controleren of iemand probeert in te loggen op een account.
Klantenservice
De klantenservice is beschikbaar via meerdere contact methodes, waaronder email en telefonisch contact. Het platform vermeldt ook dat er live chat functioneert, maar ik kon het niet vinden toen ik de site bekeek. De antwoorden van ondersteuning waren tevergeefs.
Gebruikerservaring
De gebruikerervaring was ok, met een goed aanbod games en betalingsmethodes en bovendien had Golden Madness ook een online gids beschikbaar om spelers te helpen begrijpen hoe ze de gokspellen moeten spelen.
