Das Risiko ist Teil des Spiels: Eine detaillierte Analyse des Online-Casino-Anbieters Zoome
Zoome ist ein relativ neues Gesicht im Online-Glücksspiel-Markt, das seit Kurzem auf den Betrachtern aufmerksam macht. Das Casino bietet eine Vielzahl von Spielen und Bonusmöglichkeiten zoomecasino.net an, die sicherlich interessant wirken könnten. Doch wie genau sieht es hinter der Fassade aus? Wir haben uns entschieden, Zoome in einer umfassenden Analyse zu beleuchten und herauszufinden, ob dies ein seriös-scheinendes Anbieter oder nur ein weiterer Neuling im Online-Glücksspielmarkt ist.
Brand Overview
Zoome wurde erst kürzlich gegründet, und wir wissen leider nicht viel über die Hintergründe des Unternehmens. Es gibt jedoch einige Informationen auf der Website, nach denen man schließen kann, dass Zoome von einem Team erfahrener Spieler angegangen wird. Sie stellen sich als ”Experten im Bereich Online-Glücksspiel” dar und versprechen ihren Spielern eine hochwertige Unterhaltung.
Die Webseite selbst sieht ordentlich aus und ist insgesamt überzeugend gestaltet. Es gibt viele Informationen zur Verfügung, sodass es nicht schwer ist, sich auf der Seite zurechtzufinden. Der Eindruck ist jedoch auch etwas verwirrend: Zwar gibt es ein reichhaltiges Spielangebot, aber die Details dazu fehlen leider. Wir wissen also noch gar nicht genau, welches Casino-Zeug wir hier erhalten.
Registration Process
Die Registrierung selbst ist eine relativ einfache Angelegenheit und dauert höchstens 2 Minuten in Anspruch. An der Seite müssen lediglich ein paar grundlegende Daten wie Name, Geburtsdatum, Postleitzahl und E-Mail-Adresse angegeben werden. Da es hierfür keinen speziellen Schutz des Benutzernamens gibt, wird man sich vermutlich eher mit Zahlen als mit Wörtern an der Seite wohl fühlen.
Die Registrierung ist dabei auch kein Problem in sich selbst: Man erhält direkt einen E-Mail-Verifizierungscode zugesandt, nachdem die Daten eingegeben wurden. Nach erfolgreicher Verifizierung kann man den Zugang zu Zoome freischalten und spielen gehen. Da es außerdem ein Regelement über mindestens 21 Jahre gibt (keine gesonderte Checkliste), sind auch noch einige wenige Anforderungen zu erfüllen.
Account Features
Die im Registrierungsprozess abgerufenen Daten bleiben für den Spielernachfolgebereich sichtbar und können, sollten sie das so wollen, auch bearbeitet werden. Eine mögliche Kündigung oder eine Verifizierung kann durch Eingabe des Benutzernamens oder einer ausgestellten ID erfolgen. Das heißt: Die Daten stehen zwar offen zum Abrufen – für die Bearbeitung ist man jedoch schon mal vorher verpflichtet.
Bonuses
Zu den Bonusmöglichkeiten gehört der Willkommensbonus, mit dem neue Spieler willkommen geheißen werden sollen. Zwar lässt sich der Umfang des Bonusses nicht genau bestimmen, aber es wird mindestens 100 Euro versprochen. Es gibt zwar auch noch einen Live-Kasino-Bonus – dafür fehlen leider alle Details dazu.
Zusätzlich zu dem Bonus selbst erhalten die Spieler außerdem Freispiele mit denen sie in einem von vielen Casinospiele spielen können. Hierzu ist jedoch auch eine Einzahlung erforderlich, bei der nicht nur einige wenige Euro benötigt werden – sondern 10 mal das Anfangsbudget übersteigen müssen.
Payments and Withdrawals
Die Bezahlmöglichkeiten auf Zoome umfassen alle gängigen Zahlungsarten. Das heißt es reicht von PayPal bis zu Skrill oder sogar Visa/Mastercard, was für die meisten Spielern kein Problem sein dürfte. Der Mindestbetrag bei Ein- und Auszahlungen beträgt dabei 20 Euro – was als einigermaßen ertragsarm aufzufassen ist.
Die Auszahlungsdauer hängt stark von den eingesetzten Zahlungsarten ab, wie man weiß, aber für Visa und Mastercard kann man hier eine Antwort erhalten: Die maximalen Wartezeiten belaufen sich dabei gar nicht auf Stunden, sondern mindestens 3 Tage.
Game Categories
Zoome verfügt über eine breite Palette an verschiedenen Spieleigenschaften. So kann es verschiedene Kategorien wie Roulette, Blackjack oder auch Slot-Maschinen geben und bieten dem Benutzer einen umfassenden Eindruck der angebotenen Unterhaltung.
Wenn man sich also auf die Seite loggt, wird man im Bereich ”Casino-Spielen” eine Vielzahl von Spielen finden. Viele dieser Spiele sind von renommierten Anbietern wie NetEnt oder Microgaming stammen und bieten somit Spielern ein erstklassiges Spielerlebnis.
Software Providers
Zoome verfügt über einige bekannte Software-Provider, die für ihr hochwertige Qualität bekannt sind. Hierzu gehören:
- NetEnt: Ein in Stockholm ansässiger Entwickler von Online-Casino-Spielen
- Microgaming
Die Zusammenarbeit mit diesen Provider ist auf der Website nicht explizit erwähnt und liegt jedoch angesichts der Tatsache, dass Zoome auch einen Live-Stream angeboten hat, nahezu sicher vor.
Mobile Version
Zoome verfügt ebenfalls über eine mobile Variante ihrer Plattform. Der Anbieter ermöglicht es den Spielern somit auf ihrem mobilen Gerät zu spielen und bietet damit eine praktische Möglichkeit für unterwegs zuzustimmen. Die App selbst ist jedoch nicht an dem Betriebssystem von Android oder iOS orientiert, sondern kann bei jedem beliebigen Browser ausgeführt werden.
Security and License
Es gibt keine speziellen Informationen über die Sicherheit und Lizensierung der Plattform des Anbieters zu finden. Zoome hält sich jedoch anscheinend streng an den europäischen Glücksspiel Richtlinien, was auf ihrer Website angegeben wird.
Laut eigener Aussage verfügt das Unternehmen auch eine Lizenz von Malta – was für die Lizensierung im Bereich Online-Glücksspiele bekanntermaßen sehr wichtig ist. Dies bestätigt somit die Seriosität des Casinos in weiten Teilen.
Customer Support
Der Kunde kann sich auf der Seite gerne bei Fragen oder Problemen melden und erhält daraufhin eine Antwort innerhalb weniger Stunden (Tage). Die Benutzer können außerdem gerne durch einen automatischen Chat-Bereich mit den Mitarbeitern sprechen – wenn jedoch noch weitere Informationen benötigt werden, ist dies auch möglich.
User Experience
Die User-Experience auf Zoome könnte als sehr gut zu bewerten sein. Der Eindruck ist nicht nur einigermaßen freundlich und leicht verständlich – was sich in vielen Teilen des Anbieters bemerkbar machen lässt.
Es gibt jedoch leider keine offizielle Erklärung über die Datenschutzbestimmungen, die von der Plattform verwendet werden, sodass hier noch einiges anklammern ist.
Overall Analysis
Die Analyse zu Zoome zeigt in weiten Teilen eine positive Eindruck des Anbieters ab: Der Kunde findet auf der Seite verschiedene Spiele, Bonusmöglichkeiten und Zahlungsanfragen. Da es außerdem auch ein Live-Stream zur Verfügung steht, kann man sagen, dass sich die Spieler hier einen umfassenden Service erhoffen können.
Trotzdem bleiben noch einige Fragen offen: Was genau hinter dem Casino steckt? Woher kommen diese vermutlich sehr erfahrenen Leute her? Wieviel ist der Umfang des Willkommensbonus genau und wann beginnen die Auszahlungszeiten nach der Freispielformulierung zu laufen?
Versteckte Konditionen
Trotzdem sind wir uns bewusst, dass in diesem Falle auch einige sehr dubiose Seiten gefunden werden könnten: Einige Web-Sites sehen fast immer gleich aus. Es reicht von der Anordnung bis hin zum Farbschema. Somit sollte man hierzu aufpassen.
Außerdem gibt es einen Bonus, den ”Highroller” oder das Casino für eine beliebte Klientel einräumt – dies dürfte wahrscheinlich mit hohen Summen zu tun haben und ist vermutlich in Zusammenarbeit mit dem Betreibergesellschafter erfolgt.
