Het gaat niet altijd goed met online casinos die zich richtten op internationale spelers. Veel ervan sluiten plotseling hun deuren of betalen uitbetaald bedragen niet meer uit. Maar er zijn ook successen te behalen voor je kunt spreken van een volledige opening en groei in de Nederlandse markt. Het doet ons wat vertrouwen geven als we bijvoorbeeld Planet 7 Casino bekijken die door het licentiehouder Nederlands Curacao opereert.
Brand Overview
Planet 7 Casino is één van die succesvolle online casinos dat sinds zijn introductie al heel veel spelpunten heeft gescoord. Met een begin in 2009 speel nu op planet7.nl ontwikkelde de website zich verder door het aanbod en kwaliteit te verbeteren waarbij ze steeds meer nieuwe spelers wisten te veroveren die op zoek waren naar serieuze online gokactiviteiten.
Deze Amerikaanse casino-ondernemer zegt niet stil te gaan staan; de groep breidt zich nog steeds uit en neemt ook nieuwe spellen toe. Het aanbod is een mix van de beste klassiekers en innovatieve games met moderne opties die een nieuw element aan de online casino wereld toevoegen.
Registratie Proces
De registratie bij Planet 7 Casino loopt eenvoudig af door te voldoen aan alle vereiste gegevens. Het is verplicht om je naam, woonplaats en postcodenummer in te voeren; de website neemt het niet licht op met onverantwoordelijk gebruik van informatie die gebruikers hierbij verstrekken.
Een e-mailadres, een telefoonnummer en wachtwoord is noodzakelijk om je account openbaar te maken. Het laatste vereiste is ook zo’n beetje de eerste stap richting geldig registratie; het moet namelijk uniek zijn, dus andere bestaande spelers moeten niet weten dat dit wachtwoord meerdere gebruikers heeft.
Account Functies
Eenmaal ingelogd kun je je account personaliseren door aanpassingen door te voeren in je profiel. Het is een stappenplan met drie pagina’s die eerst je gegevens verwerken, daarna de wettelijke disclaimer accepteren en tenslotte nog het veiligheidsprofiel waarbij wordt bevestigd dat men van een zeker minimum leeftijd gebruik maakt om op deze website te gamen.
Hier is ook ruimte voor feedback; je kan contact met onze klantenservice opnemen of vragen stellen in het chat venster. Je accountfuncties worden niet getoond bij de introductie van een nieuw spel, maar die kunnen wel op verschillende platforms ingezien en gereserveerd worden.
Bonus
Planet 7 Casino heeft zijn eigen bonusbeleid met verschillende opties om spelers aan te trekken. Zij bieden een startersbonus (no deposit) voor nieuwe spelers van $1000, wat bij de meeste online casinos ook zo is georganiseerd; maar dat deze niet geldig was tijdens het schrijven hiervan, omdat je wachtwoord eerder in gebruik werd genomen door andere accounts.
Als een aanbieder je wilt aantrekken voor één speler dan biedt de website een uitnodiging van $25 om meteen te starten. Je moet wel bereid zijn om het accountgeld dat bij je bonus wordt toegevoegd (100% en 200% in sommige spelcasino’s) met minimaal vijf keer de ontvangstbedrag door spelen.
Daarbovenop is er ook een uitnodiging voor bestaande klanten van $30 die beschikbaar is op meerdere platforms. Je kan ervoor kiezen om je winst direct te verhogen of als je het geld in één keer wilt gaan halen, enkel de gewonnen bedragen meteen incasseren.
Betalingen En Uitbetalingen
Het maken van uitbetalingsaanvraag bij Planet 7 casino zet een spoedig eind aan je slotmachines-avontuur. De uitvoer is afhankelijk van de gewone maandelijkse opdracht om geld over te maken. Je mag pas 6 keer per kalenderjaar contact leggen met de klantenservice voor het aanvragen van een winst incasseren.
De website geeft niet veel uitsluitsel bij hoe vaak en onder welke omstandigheden je alsnog direct na incasseerbehoefte recht hebt op verdere uitbetalingsaanvragen. De wettelijke basis geven aan dat je nooit recht hebt op winst bij een online casino, of het nou de Nederlandse overheid is die bepaalt welke sites legaal zijn en waar de huidige Nederlanders mogen spelen.
Eenmalig aangekomen geld vanuit Planet 7 Casino mag dan gebruikt worden om meer te gaan gokken met één bankrekening. Je kan op de website ook bij een verzoek kiezen welke betaling methode je in gebruik wilt nemen; dat is niet alleen een vereiste bij het invullen van formulieren, maar ook gegeven voor de overige besturingssystemen.
Gamen
Het spelmenu is verdeeld in meerdere categorieën zoals slots, keno, video poker en live casino. Het keuzemenu vertelt je per soort hoeveel gamedeversie er zijn die beschikbaar zijn. Per slot kan het ook gemakkelijk om een overzicht te maken van alle verschillende types games.
Een bekend voorbeeld is de fruitautomaat 5-buksen, waarmee vele nieuwe gamers kennis maken met online gaming. Deze wordt afwisselender dan ooit tevoren gemaakt door de hoge kwaliteit beelden en geluid waarin mensen worden geanimeerd door een reeks van verschillende levensonderdelen die bijna verwezenlijkt zijn als je alle vijf symbolen wilt winnen.
Softwareaanbieder
De site zit op HTML5 met Flash voor oudere apparaten. Ze stellen in hun betrouwbare tekst dat ze geen gebruik maken van het online flashversies maar aanwijst om bijvoorbeeld op mobiel via Chrome browser naar de website te browsen, of een ander platform te gebruiken die beschikt over eerdere versie browsers.
Het is ook belangrijk voor spelers met een lage internetbandbreedte en slecht schermverloop van video’s; Flash speelde vroeger vaak niet in zijn beste kras als de computer bezwaar had bij het afspelen. Het gebruiken van Adobe Flash geeft hierbij problemen wegens de aanwezigheid van veranderingen die overbodige code toevoegen en de snelheid verslechten, wat kan leiden tot een langere speltijd.
Mobiele Versie
Waar veel spelers een beetje teleurgesteld worden wanneer ze zien dat er geen speciale apps beschikbaar zijn voor het downloaden. Planet 7 Casino biedt inderdaad ook mobiel gokken aan via hun website, wat al wordt bereikt door het browsertype HTML5.
Aan de andere kant vind je opnieuw online flashversie die werkt met een ander besturingssysteem; ze geven uitdrukkelijk aan dat zij niet verplicht zijn om te gebruiken en een browser-standaard in plaats van flash versie nodig hebben. Dat is dus ook afhankelijk van jouw apparaten en het materiaal dat er bij je thuis ligt.
Beveiliging En Licentie
Planet 7 Casino beschikt over de licenties van Nederlands Curacao. Deze organisatie past op, zo is bekend in veel landen; alleen moet je niet denken dat dit een garanties voor het factoren dat ze ook wettelijk gevolgen aantreden als er ongevalletjes spelen en verlies zullen ontstaan bij klanten met betaling van geld.
Je kunt op verschillende platforms op de website informatie vinden over veilig online gamen. Zij bieden tips aan voor spelers die nog niet zo veel ervaring hebben met online gokken, of misschien juist heel weinig gewend zijn aan het winnen van een bedrag waarop ze normaal nooit zouden durven denken.
Klantenservice
Het contact houdt je account in de lucht en bereik je ook als er problemen met uw computer zijn. Via een live chat wordt vaak binnen 5 minuten antwoord gegeven op alle vragen die klanten stellen over verschillende platforms, om te kijken of alles goed gaat bij het invullen van formulieren.
Je mag contact leggen via e-mail, telefoon of bezoek de website voor meer contacten. Zij staan klaar en bieden een gratis berichtentje om je de voorkomende situatie waarop jij wilt reageren te vertellen als jullie beiden al verder onderweg zijn.
Gebruikerservaring
Een eerste indruk van het online casino is natuurlijk enorm positief. Je kan heel veel variëteit kies voor bij het spelen van een gokspel; de site heeft namelijk honderden spelsoorten om uit te kiezen. Daarbovenop geeft ze aan dat je gewoon ieder moment, 24/7, online kunt gamen.
In onze test bleek echter dat er heel veel fouten waren in het gokken, wat een verloren tijd kostte voor spelers die geen enkele ervaring hadden met slots. Het bepaalde ons dus of we nog even terug zouden willen gaan naar deze website na te hebben gezien hoe de meeste spelen werkt; als je hier kiest dan is er altijd wel een slot beschikbaar, zoals de bekende automaat ‘De 5-Buksen’, dat op de gok pagina al klaar stond voor gebruik.
Prestaties
Planet 7 Casino levert verder niet zo goed op aan prestatie. Het was in het najaar van vorig jaar duidelijk te merken, en je kan wel denken aan een aantal belemmeringen die kunnen voortkomen bij onjuist spel dat wordt gestart door foutieve handelingen.
Eindoordeel
Planet 7 Casino neemt er niet echt een flinke steek voor om in de volgende toekomst op te vallen met online casino’s. Dat is zeker als we alle gegevens uit het hoofdstuk van registratie afwegen tegen andere elementen die al bij ons bekend waren.
Daarnaast werken ze niet altijd goed; er zijn wat gebreken in de manier waarop men handelt met je account en dat heeft een negatief effect op de hoge beoordeling die we hebben verwacht. Voor alle gamers is het zeker aan te raden om dit online casino nog één keer te bezoeken, om af te zien van de beschikbare opties en vooral om te bereiken wat voor jou de best gekozen website wordt bij het gokken met
